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Accueil Foire aux questions

SOS DEVOIRS CORRIGES a recensé les questions les plus fréquemment posées. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter à notre service Qualité.

 

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir la correction de mon devoir ?

La correction de votre devoir vous est envoyée en moins de 48 heures, par mail, à l’adresse que vous avez renseignée et confirmée lors de votre inscription. La plupart du temps, les corrections sont traitées et envoyées en moins de 24 heures, voire en moins de 12 heures et parfois même dans les minutes qui suivent votre demande !

Ma demande est urgente ; il me faut une réponse rapidement. Comment faire ?

Lorsque vous envoyez une demande de correction, une coche « Urgent » apparaît.

Si vous sélectionnez « Urgent », deux points supplémentaires seront débités de votre compte. Dans ce cas, vous recevrez votre corrigé dans les 12 heures qui suivront le mail confirmant l’enregistrement de votre demande.

Qui corrige mes devoirs ? Qu’est-ce qui me garantit des corrections de qualité ?

Vos devoirs sont corrigés par des enseignants expérimentés ayant une réelle expérience professionnelle de l’enseignement, devant une classe d’élèves. Chacun de nos correcteurs a enseigné soit au primaire, soit au collège ou encore au lycée.

D’autre part, tous nos enseignants sont évalués sur plusieurs critères : compétences notionnelles, qualité rédactionnelle des réponses, rapidité des corrections, soin et présentation des corrigés…

Toutes ces précautions vous garantissent des corrections claires, précises et détaillées ! En un mot, efficaces !

Dans quelles matières puis-je me faire aider ?

Dans l’immédiat, SOS DEVOIRS CORRIGES propose ses services uniquement en mathématiques. Bientôt, nous serons en mesure d’apporter des corrections dans d’autres disciplines, notamment en français. Pour vous tenir informé(e) des nouveautés, il suffit de vous inscrire à notre page Facebook.

Comment puis-je transmettre une demande de correction à SOS DEVOIRS CORRIGES ?

Pour nous faire parvenir une demande de correction, il suffit de :

  1. Vous inscrire en cliquant sur ce lien
  2. Sélectionner la formule de votre choix pour créditer votre compte de points (paiement sécurisé)
  3. Cliquer sur afin de soumettre vos questions de manière précise, c’est-à-dire en indiquant clairement les questions pour lesquelles vous souhaitez une réponse corrigée

Je viens de recevoir la correction de mon devoir mais il manque des réponses à mes questions. Pourquoi ?

Lorsque vous soumettez une demande de correction, vous précisez toutes les questions pour lesquelles vous souhaitez obtenir une réponse ou un corrigé. A chaque question correspond un nombre de points, en fonction de votre niveau scolaire (classe). Ainsi, si votre compte ne comporte pas suffisamment de points, certaines questions peuvent ne pas être corrigées. Dans ce cas, nous vous informons par mail qu’il conviendra de renouveler votre crédit de points pour obtenir une réponse aux questions non corrigées.

Enfin, dans des cas très exceptionnels, il peut arriver que votre demande ne corresponde pas au niveau scolaire que vous avez renseigné mais à un niveau supérieur. Dans ce cas, nous vous avertissons par mail que celle-ci ne peut être traitée. Une réactualisation de votre profil sera alors nécessaire.

Mon devoir est noté ; aurai-je la note de 20/20 ?!

SOS DEVOIRS CORRIGES s’engage sur des corrections de qualité, claires, précises et détaillées grâce au sérieux et au professionnalisme des enseignants correcteurs.

Cependant, nous ne pouvons garantir le résultat chiffré que vous obtiendrez au devoir car chaque enseignant attribue une note en fonction d’un barème que lui seul connaît.

Pourquoi affirmez-vous que les corrections sont personnalisées ?

SOS DEVOIRS CORRIGES propose des corrections adaptées aux demandes. Nos enseignants apportent des réponses aux questions que vous posez et corrigent votre travail, en fonction des indications que vous nous avez transmises et des difficultés éventuellement identifiées dans votre copie.

Que contient le corrigé de mon devoir ?

SOS DEVOIRS CORRIGES vise avant tout la compréhension des élèves, qu’ils soient au primaire, au collège ou au lycée. C’est pourquoi nos enseignants correcteurs vous proposent une correction claire, précise et détaillée pouvant être accompagnée :

  • de schémas explicatifs
  • d’exemples illustratifs
  • de rappels de cours (propriétés, théorèmes, règles de calculs…)
  • de conseils à suivre
  • de pistes de réflexion

Nous encourageons les élèves à tirer profit du travail de nos corrections pour qu’ils deviennent progressivement autonomes dans leur travail scolaire.

A qui s’adresse SOS DEVOIRS CORRIGES ?

Tous les élèves du primaire, du collège ou du lycée peuvent solliciter SOS DEVOIRS CORRIGES dans le cadre d’une demande de correction.

Je suis parent d’élève et je crains que mon enfant ne fasse plus ses devoirs seul. Comment faire ?

Sur simple demande, vous pouvez adresser un mail au service de corrections en précisant votre inquiétude et en renseignant vos coordonnées (mail et téléphone) ainsi que l’identité de votre enfant. Nous surveillerons alors le travail fourni par votre fils/fille et vous alerterons si ses demandes de corrections semblent n’avoir fait l’objet d’aucun travail personnel.

Sachez que SOS DEVOIRS CORRIGES ne cherche pas à se substituer au travail personnel de l’élève. Composée exclusivement d’enseignants en poste ou ayant exercé, notre équipe pédagogique mesure en effet l’inutilité d’un service qui consisterait à faire les devoirs des élèves à leur place.

Comment savoir le nombre de points qu’il me reste ?

Une fois inscrit(e) et connecté(e), vous avez accès aux points encore portés à votre crédit, en temps réel. L’interface d’utilisation est à la fois fiable, sécurisée et intuitive. Seuls sont débités de votre compte les devoirs ayant reçu une correction.

Mon prof sera-t-il averti de ma demande de correction ?

Non. SOS DEVOIRS CORRIGES ne mène aucune enquête sur l’élève pour savoir dans quel établissement il est scolarisé !

Tous les enseignants correcteurs, et plus globalement SOS DEVOIRS CORRIGES, s'engagent à respecter une totale confidentialité pour tous les devoirs et exercices qui leur sont confiés et pour toutes les questions posées.

J’ai perdu ma correction, que dois-je faire ?

Pas de panique ! Nous archivons toutes les corrections que nous vous adressons par mail. Ainsi, si vous avez malencontreusement supprimé le mail dans lequel figurait le corrigé de votre devoir, nous vous le retournons gratuitement, sur simple demande au service de corrections.

Il va sans dire que nous vous encourageons à sauvegarder vos devoirs corrigés, certes pour ne pas les perdre, mais surtout pour que vous puissiez vous constituer une base de documents dans le cadre de vos révisions.

Dois-je recopier l’intégralité de mon devoir et de mon travail ?

Trois options s’offrent à vous :

  1. vous scannez votre devoir et vous le glissez dans les documents à télécharger
  2. vous saisissez l’énoncé de votre devoir dans le champ spécialement prévu à cet effet
  3. vous nous précisez le numéro d’exercice, la page et la référence du manuel scolaire (éditeur, collection, année d’édition) dans lequel figure votre exercice ; cette solution peut s’avérer extrêmement rapide, à condition que nous disposions de votre manuel scolaire (dans le cas contraire, nous vous en tiendrons bien entendu informé(e))

Dans chaque cas, il conviendra de nous préciser les questions qui doivent être corrigées. Vos travaux personnels sont également les bienvenus car ils nous permettent de connaître vos aptitudes, d’identifier vos difficultés et, par conséquent, de vous rendre une correction parfaitement adaptée à vos besoins.